Situs www.rautan.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Alfa Omega Kreatif (“Rautan”, “Rautan.com”, atau kami). Rautan mempersilakan Anda ("User" atau "Client" atau "Creator" atau “Visitor”) untuk menggunakan Situs. Ketentuan Penggunaan Jasa –sebagaimana didefinisikan di bawah ini– berlaku bagi layanan kami, baik yang disediakan kepada Anda secara langsung maupun tidak langsung melalui cara apa pun, termasuk permintaan layanan pelanggan atau hal-hal lainnya. Dengan mengakses, menjelajahi dan menggunakan Situs dan/atau berpartisipasi pada Proyek, Anda mengakui dan menyetujui telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Jasa.

Kebijakan dan pedoman kami yang berbeda, yang dapat di temukan di setiap bagian dalam Situs, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Kerahasiaan Pribadi, Kebijakan Pembatalan, Kebijakan Pengembalian Uang, FAQ, dan lain-lain (keseluruhan disebut sebagai "Kebijakan"), wajib dibaca dalam kaitannya dengan, dan merupakan suatu satu kesatuan dengan ketentuan dan persyaratan ini dan dengan ini telah dicantumkan dengan adanya rujukan kepadanya. Ketentuan dan persyaratan sebagaimana tertera di bawah ini dan Kebijakan-Kebijakan bersama-sama disebut sebagai "Ketentuan Penggunaan" atau "Perjanjian".

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan, mohon segera hentikan penggunaan Situs ini. Ketentuan Penggunaan –yang dapat diubah sewaktu-waktu– merupakan keseluruhan perjanjian, dan menggantikan setiap perjanjian atau pemahaman lain (baik secara lisan maupun tertulis), antara Anda dengan kami, sehubungan dengan subyeknya kecuali dengan tegas dinyatakan lain.

1. Definisi
1.1 “Situs” adalah domain dan semua sub domain Rautan.com.
1.2 “Account” adalah Akun Rautan yang Anda buka ketika mendaftar sebagai pengguna dan menggunakan layanan Situs.
1.3 “User” adalah (1) orang yang menggunakan Situs atas nama pribadi, atau (2) orang yang menggunakan Situs atas nama perusahaan atau organisasi.
1.4 “Creator” adalah Pengguna yang menawarkan atau membuat layanan melalui Situs.
1.5 “Client” adalah Pengguna yang membeli layanan Creator melalui Situs.
1.6 “Visitor” adalah orang yang hanya mengunjungi Situs, bukan terdaftar sebagai User.
1.7 “Content” adalah material yang dikirimkan oleh Creator kepada Client melalui Situs.
1.8 “Project” adalah permintaan layanan yang dikirim oleh Client melalui Situs untuk mencari Creator yang bisa menyediakan Content sesuai kriteria yang diinginkan.
1.8 “Submit” adalah mengirimkan material yang dilakukan oleh Creator kepada Client melalui Situs.
1.10 “Hak atas Kekayaan Intelektual (HAKI)” adalah segala hak paten, hak karya cipta, hak moral, hak publikasi, merk terdaftar, dan hak-hak kekayaan intelektual lain yang diatur dalam Undang Undang.

2. Layanan
2.1 Situs menyediakan layanan online yang terkait dengan penjualan, pembelian dan suplai content ("Layanan"), sesuai dengan dan sebagaimana yang diatur dalam, syarat-syarat dan kondisi-kondisi pada Ketentuan Penggunaan ini, dimana:
(a). Creator adalah Creator yang dapat berpartisipasi dalam kompetisi Content ("Project") sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini.
(b). Client adalah klien atau pelanggan dari Situs yang dapat membeli atau menerima produk dan jasa lainnya yang ada pada Situs, sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
(c). Situs adalah suatu situs yang diciptakan dengan tujuan untuk menjadi media yang mempertemukan antara Client dan Creator, yakni sebagai penyedia layanan independen bagi kebutuhan Client dan Creator.
2.2 Client dan Creator sebagai pengguna Layanan, dapat menggunakan Layanan dalam kapasitasnya masing-masing berdasarkan syarat-syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini akan otomatis langsung berlaku selama Anda menggunakan Layanan.

3. Akun User
3.1 Ketentuan umum pembuatan Akun User:
(a). Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib untuk membuat Akun User pada Situs.
(b). Akun User dapat dibuat dengan menggunakan proses pendaftaran yang ada pada Situs atau dengan cara lain yang ditentukan dalam Situs dari waktu ke waktu.
(c). Anda dapat menggunakan akun user tersebut untuk masuk pada Situs, mengelola informasi pribadi, menggunakan Layanan, dan mengelola hal lainnya pada Situs.
(d). Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan setiap username dan/atau kata sandi yang digunakan untuk mengakses Akun.
(e). Anda dengan ini menjamin bahwa semua informasi yang diberikan kepada Situs selama proses pendaftaran Akun User adalah benar, tepat dan dapat dipertanggungjawabkan untuk setiap detailnya.
(f). Anda dengan ini setuju untuk menggunakan hanya satu Akun User sehubungan dengan penggunaan Layanan dari Situs.
(g). Anda dengan ini setuju untuk memberikan semua dokumen identifikasi kepada kami (termasuk salinan atau versi pindai paspor, KTP, dan SIM) yang dapat sewaktu-waktu diminta oleh kami untuk tujuan verifikasi identitas Anda.
(h). Semua pengguna Layanan harus berusia 18 tahun atau lebih. Dengan membuat Akun User, Anda dengan ini menyatakan dan memberikan jaminan kepada Situs bahwa, Anda telah berusia 18 tahun,dan dapat membuat Perjanjian yang mengikat secara hukum sesuai dengan hukum yang berlaku. Namun demikian, pihak lain yang berusia di bawah 18 tahun dapat menggunakan Akun User dengan ketentuan bahwa orangtua atau wali hukum dari pihak terkait memberikan kewenangan dan mengawasi akun tersebut. Dengan memberikan kewenangan kepada anak yang tersebut menyatakan setuju untuk bertanggung jawab atas semua resiko, tindakan, kekeliruan dan/atau kelalaian dari anak terkait, dan dengan ini menyatakan untuk membebaskan dan membela kami dari dan terhadap segala dan setiap resiko, kerugian, biaya, pengeluaran, kerusakan, dan/atau kehilangan yang mungkin terjadi akibat dari perbuatan anak terkait.
(i). Ketentuan sebagaimana dimaksud dalam butir (h) di atas berlaku mutatis mutandis dalam hal pihak selaku pemilik Akun User yang memberikan kewenangan kepada pihak lain.
(j). Apabila Layanan digunakan oleh perwakilan dari suatu perusahaan, maka perusahaan terkait terikat kepada Perjanjian ini. Perusahaan terkait wajib bertanggung jawab atas semua tindakan perwakilannya tersebut.
(Anda sebagai wakil wajib menjamin kepada Situs dengan menunjukkan Surat Kuasa secukupnya untuk mewakili perusahaan, bahwa perwakilan terkait memiliki kuasa penuh untuk masuk ke dalam Perjanjian ini untuk dan atas nama perusahaan atau pihak yang diwakilinya)


3.2 Penggunaan Akun User dalam Situs
Anda setuju untuk menggunakan Akun Usernya dalam Situs hanya untuk tujuan penggunaan Layanan semata, dan bukan untuk tujuan yang lain, khususnya, dalam menggunakan Akun User dan mengakses Situs, Anda dengan ini menjamin kepada Kami bahwa Anda tidak akan melakukan hal-hal sebagai berikut:
(a). Menjual kembali atau men-sublisensi-kan penggunaan Akun User-nya kepada pihak lain, kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Pasal 2.1 butir (h) dan (i) Perjanjian ini.
(b). Menggunakan Akun Usernya untuk mempromosikan Layanan yang ditawarkan pihak pesaing Kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari Kami;
(c). Menggunakan Akun Usernya untuk melakukan tindakan ilegal, kecurangan, dan/atau mengirimkan surat elektronik dan/atau content lainnya dari Akun User yang bersifat menyinggung, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengganggu ketenangan, mengancam, memicu bahaya, vulgar, menimbulkan pertentangan SARA (Suku, Agama, Ras dan Antar golongan), atau hal-hal lainnya yang tidak pantas;
(d). Menggunakan Akun Usernya untuk memata-matai atau melecehkan orang lain;
(e). Menggunakan Akun Usernya untuk meniru orang lain dalam cara apapun;
(f). Menggunakan Akun Usernya untuk melanggar hak cipta, merek dagang, paten, content, atau Hak atas Kekayaan Intelektual lainnya dari pihak lain;
(g). Menggunakan Akun Usernya untuk mengirim iklan, surat berantai, pesan tak bertujuan"spam" atau jenis surat elektronik lain yang tidak dikehendaki;
(h). Memalsukan atau mengubah header atau informasi alamat yang terkandung dalam surat elektronik atau bentuk komunikasi mana pun yang digunakan untuk korespondensi sehubungan dengan Situs atau terkait dengan penggunaan Layanan;
(i). Menggunakan Akun Usernya untuk mengirim atau menyebarluaskan virus, spyware, malware atau file lainnya yang berpotensi bahaya, mengganggu ataupun merusak;
(j). Menggunakan Akun Usernya dengan cara-cara yang dapat menimbulkan kerusakan bagi kami, atau menghalangi Pengguna yang lain untuk mengakses Situs;
(k). Dengan sengaja atau secara lalai menggunakan Akun Usernya, sehingga menimbulkan penurunan performa kami atau jasa bagi Pengguna lainnya;
(l). Membatalkan Proyek dan/atau transaksi penjualan atau pembelian Content lainnya dengan tujuan untuk mengikat kontrak secara terpisah dengan Creator atau Client yang ditemui atau dikenalkan melalui Situs, yang mengakibatkan penolakan pembayaran kepada kami, baik untuk memenuhi Pembayaran Client, ataupun tarif dan biaya lain yang seharusnya dibayarkan kepada Kami. Dalam kondisi ini, tanpa membatasi penawaran solusi bagi Pengguna, Kami berhak memperoleh kembali biaya dan penghasilan ataupun Pembayaran Client yang hilang dan menon-aktifkan Akun User milik Pengguna terkait.

4. Content
4.1 Penyediaan Content dari Creator kepada Client wajib dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4.2 Setelah Client memilih Content pemenang dalam suatu Kompetisi Content, baik Client dan Creator dianggap telah membuat dan menyetujui Perjanjian Transfer Hak atas Kekayaan Intelektual yang mengikat yang terpisah, Perjanjian Partisipasi Creator, dalam kaitannya dengan penyediaan Content dan hak-hak pihak kedua sehubungan dengan penggunaan Content. Kecuali ditentukan secara tegas, maka Kami dan rekanan pihak ketiganya tidak terikat dengan Perjanjian Transfer Hak atas Kekayaan Intelektual, dan tidak memiliki tanggung jawab dan kewajiban apa pun sehubungan dengan performa atau kegagalan kerjasama yang dilakukan baik oleh Client dan Creator, yang diatur dalam pasal-pasal yang tercantum dalam perjanjian terpisah tersebut.
ketentuan-ketentuan yang termasuk dalam perjanjian terpisah akan berkaitan dengan Content yang dijual sesuai dengan ketentuan-ketentuan pada Kompetisi Content dan Perjanjian Partisipasi Creator, kecuali jika ada kesepakatan terpisah yang disetujui secara tertulis antara pihak pertama dan pihak kedua.
4.3 Anda sepakat untuk terikat dengan Perjanjian Transfer Hak atas Kekayaan Intelektual dan/atau Perjanjian Partisipasi Creator dalam kapasitas Client yang membeli Content dan Creator yang menjual/menyediakan Content.

5. Pembayaran
5.1 Pembayaran Client
5.1.1 Ketika pihak kedua membeli suatu Content, pihak kedua wajib membayarkan dalam jumlah yang sesuai dengan paket yang dipilih kepada Kami ("Pembayaran Client"), yang terdiri dari:
(a). Hak pihak pertama untuk Content mereka ("Biaya Creator")
(b). Tarif dan biaya atas penggunaan Layanan Kami
(c). Tarif dan biaya yang dikenakan oleh rekanan pihak ketiga Kami, dalam kaitannya dengan Kompetisi Content dan penyediaan jasa pendukung lainnya.
(d). Setiap pungutan pemerintah yang mungkin dibebankan sehubungan dengan penyerahan hak Content kepada Client.
(e). Setiap pajak yang mungkin dibebankan sehubungan dengan penyerahan produk lainnya yang disediakan dalam Situs Kami; dan
(f). Biaya-biaya lain (jika ada).

5.1.2 Jumlah Pembayaran
Jumlah pembayaran ditentukan berdasarkan pilihan yang dibuat dan dikonfirmasi oleh Kami dengan dikeluarkannya ‘Invoice Content’ pada saat Anda membuat permintaan untuk suatu Kompetisi Content.

5.1.3 Apabila Client memilih lebih dari satu Content, selain Content Pemenang dalam Kompetisi Content, maka Client wajib membayar biaya tambahan yaitu:
(a). Jumlah Biaya Content dari Content tambahan yang dipilih oleh Client (masing-masing Content memiliki harga yang sama), dan
(b). Biaya-biaya lain yang dikenakan dalam Situs (jumlah mana dapat berubah dari waktu ke waktu).

5.1.4 Client setuju untuk tidak akan terikat dalam Perjanjian atau pengaturan apapun dengan Creator, untuk membayar biaya tambahan apa pun untuk biaya Content di luar dari yang telah Kami tentukan, atau untuk menyelesaikan jasa Content di luar Situs.

5.2 Tata cara Pembayaran
Pembayaran Client dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank yang telah Kami tentukan, atau metode pembayaran lain yang telah Kami tentukan.
5.3 Biaya Creator
Jika Client memilih untuk membeli dalam suatu Kompetisi Content, maka Kami akan membayar Creator sejumlah “Biaya Creator” (setelah Kami menerima pembayaran dari Client, dalam jumlah yang telah disepakati bersama).
5.4 Posisi
Kami tidak menyediakan jasa perwakilan, dan tidak memiliki kuasa apa pun untuk bertindak atas nama pihak lain. Semua dana yang didepositkan atau dibayarkan merupakan hak prerogatif kami, dan Kami berhak menggunakan dana tersebut jika Kami pandang perlu.
5.5 Pajak
Anda setuju untuk menanggung segala jenis pungutan pemerintah sehubungan dengan transaksi dalam Situs, sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kami tidak akan memungut, membayarkan, melaporkan, membebankan, atau memotong dari Anda. >
5.6 Metode Transaksi adalah sebagai berikut:
(a). Client melakukan permintaan content dan melakukan pemilihan paket pada Situs, dimana dalam web dimaksud, Situs akan mengeluarkan jumlah tagihan yang harus dibayarkan oleh Client.
(b). Client melakukan pembayaran dengan cara transfer atau metode pembayaran lain yang telah ditentukan sesuai dengan nominal dimaksud butir (a) ayat ini pada rekening yang tertera pada Situs
(c). Setelah pembayaran dilakukan oleh Client, maka Client wajib memberikan konfirmasi pembayaran kepada Kami melalui email.
(d). Kami akan melakukan pengecekan atas konfirmasi yang diberikan Client, dan apabila hasil pengecekan menunjukkan bahwa pembayaran telah dilakukan dan nominal yang ditansfer sudah benar, maka dalam jangka waktu paling lambat 12 (dua belas) jam terhitung sejak diterimanya konfirmasi dari Client sebagaimana dimaksud butir (c) ayat ini, Kompetisi Content akan Kami jalankan.
(e). Kompetisi Content akan dilaksanakan sesuai dengan paket yang dipilih.
(f). Dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud pada butir (e) pasal ini, Apabila Client tidak mendapatkan lebih dari 50 content, , maka Client dapat meminta garansi uang kembali dimana kami akan melakukan refund penuh kepada Client setelah dikurangi posting fee.
(g). Atas content-content yang masuk yang diciptakan oleh Creator, maka Client wajib menetapkan pemenangnya dalam jangka waktu maksimal 1 (satu) minggu terhitung sejak berakhirnya Kompetisi Content. Dalam hal ini hanya terdapat 1 (satu) pemenang, kecuali dalam hal Client menginginkan lebih dari 1 (satu) pemenang dan telah membayarkan biaya-biaya terkait ketentuan mengenai pemilihan lebih dari 1 (satu) pemenang kepada kami.
(h). Apabila setelah lewat 1 (satu) minggu terhitung sejak berakhirnya Kompetisi Content, Client belum menentukan pemenang, maka hak Client atas Content secara otomatis akan hilang dan uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dan menjadi milik Kami.
(i). Terkait ketentuan butir (h) ayat ini, Kami dapat menetapkan 4 (empat) pemenang berdasarkan pertimbangan dari kami sendiri, dimana 4 (empat) pemenang tersebut berhak memperoleh uang content menurut ketentuan yang telah kami tetapkan.
(j). 4 (empat) Creator yang menang terkait ketentuan ayat ini, tidak terikat akan Perjanjian Transfer Hak atas Kekayaan Intelektual dengan Client, sehingga Client tidak bisa menggunakan content-content yang telah dihasilkan oleh Para Creator tersebut.
(k). Apabila setelah lewat waktu 1 (satu) minggu terhitung sejak berakhirnya Kompetisi Content, Client hanya dapat menentukan pemenang dari 4 (empat) pemenang yang telah ditentukan oleh Kami, maka Creator pemenang yang telah dipilih wajib melakukan transfer file atas content dimaksud, dan antara Client dan Creator pemenang secara otomatis langsung terikat akan Perjanjian Transfer Hak atas Kekayaan Intelektual.
(l). Setelah transfer file atas content dilakukan, maka Kami akan melakukan pembayaran kepada Creator pemenang atas uang content yang merupakan haknya, dalam jangka waktu maksimal 3 (tiga) hari terhitung sejak diterimanya konfirmasi dari Client perihal telah diterimanya transfer file atas content dimaksud. File transfer dapat berlangsung selama 2 minggu. Setelah 2 minggu, hadiah akan langsung kami transfer kepada Creator meskipun file transfer belum selesai kecuali pada kasus-kasus tertentu.

6. Refund (Pengembalian Dana)
6.1 Proses pengembalian dana
Dalam hal terdapat pemberitahuan mengenai pengembalian dana, maka pengembalian dana akan dilakukan dengan menggunakan metode yang sama dengan yang Anda lakukan sesuai dengan yang diatur pada Pasal 4.2 Perjanjian ini atau melalui metode pembayaran lain yang diberitahukan pada Situs dari waktu ke waktu.

6.2 Persyaratan Lainnya
6.2.1 Kami dapat mengembalikan dana sebesar jumlah yang telah dibayarkan oleh Client sehubungan dengan Content yang disediakan oleh Creator, jika:
(a). Pengembalian dana dilakukan sesuai dengan ketentuan pengembalian dana yang telah a ditetapkan dalam Invoice Content
(b). Untuk menaati peraturan yang berlaku
(c). Kami memutuskan untuk melakukan pengembalian dana kepada Client untuk menghindari perselisihan atau peningkatan biaya yang harus Kami tanggung
(d). Kami memberikan pengembalian dana kepada Client sesuai dengan ketentuan pengembalian dana yang telah ditetapkan dalam Situs dari waktu ke waktu
(e). Pesanan yang diajukan oleh Client terbukti merupakan sebuah penipuan
(f). Client melakukan kelalaian pemesanan sebanyak lebih dari satu kali, atau
(g). Menurut pendapat kami, pengembalian dana diperlukan guna menghindari terjadinya penagihan kembali oleh pihak perbankan/kartu kredit.

6.2.2 Keputusan Kami untuk mengembalikan dana sebagaimana tercantum dalam Pasal 5 Perjanjian ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

7. Penghentian Layanan
7.1 Tanpa mengesampingkan hak kami yang timbul berdasarkan Perjanjian ini, Kami dapat menangguhkan Akun User dan hak penggunaan Layanan Anda setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemilik Akun, dan untuk alasan apa pun, atas keputusan mutlak diskresi, namun tidak terbatas apabila:
(a). Kami berasumsi bahwa Anda telah melanggar salah satu dari kewajiban terhadap Kami seperti yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini dan/atau melanggar salah satu ketentuan dalam Perjanjian ini.
(b). Anda mengirimkan Content milik pihak ketiga untuk dijual melalui Situs tanpa persetujuan tertulis dari pemilik karya terkait
(c). Kami mengasumsikan bahwa Anda menggunakan Akun User dengan itikad buruk
(d). Anda menggunakan Akun User atau Layanan sebagai sarana untuk melakukan tindak ilegal atau penipuan, atau dengan cara yang menurut kebijakan Kami dianggap ofensif, menyinggung, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, menggangu ketenangan, menghina, mengancam, berbahaya, vulgar, cabul atau tidak pantas, menimbulkan pertentangan SARA (Suku, Agama, dan antar golongan) atau
(e). Menurut pendapat dan berdasarkan diskresi Kami, pemberian akses penggunaan Layanan kepada Anda mengakibatkan beban yang berlebihan pada server atau layanan lain yang Kami miliki.

7.2 Anda setuju bahwa:
(a). Kami dapat menangguhkan Layanan sesuai dengan ketentuan yang tercantum di Pasal 6.1 Perjanjian setiap saat;
(b). Penghentian Layanan dapat dilakukan, yang mana merupakan diskresi Kami, dapat diterapkan bagi beberapa Layanan dan/atau untuk seluruh Layanan, dalam suatu periode tertentu maupun tanpa batas waktu, dan
(c). Kami memiliki diskresi untuk mengaktifkan kembali Akun User dan Layanan bagi Anda sehubungan dengan penghentian yang Kami lakukan.

8. Kerahasiaan
8.1 Kami dapat meminta informasi pribadi Anda namun tidak terbatas pada nama, rincian kontak, dan rincian keuangan. Semua Informasi pribadi akan ditangani, dipergunakan, dijaga dan dirahasiakan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dari waktu ke waktu.
8.2 Anda setuju untuk menggunakan informasi pribadi milik pihak lainnya yang didapatkan dari Situs atau penggunaan Layanan kami, hanya untuk tujuan berinteraksi dengan mereka sehubungan dengan Layanan, terkecuali telah ada kesepakatan terpisah antara para pihak terkait.
8.3 Anda dengan ini menyatakan menjamin kepada Kami dan rekanan Kami untuk mematuhi semua hukum yang berlaku terkait kerahasiaan.
8.4 Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi rahasia dari setiap pihak dalam Perjanjian ini adalah selama 3 (tiga) tahun terhitung sejak tanggal diungkapkannya informasi rahasia tersebut oleh pemiliknya.
8.5 Anda bertanggung jawab terhadap segala resiko dan akibat yang timbul dari kesalahan dan/atau kelalaian dalam memenuhi ketentuan Pasal ini.

9. Hubungan Antar Pihak
9.1 Client adalah Client dari Rautan sepanjang Proyek masih berjalan.
9.2 Status Creator bukan karyawan yang bekerja pada Rautan, bukan juga karyawan yang bekerja pada Client.
9.3 Hubungan yang terjalin antara Rautan, Client, dan Creator hanya sebatas Proyek yang sedang berjalan.
9.4 Client dilarang untuk berhubungan langsung dengan Content Creator.
9.5 Rautan adalah pihak penyedia jasa independen, dan tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dapat menimbulkan suatu hubungan hukum kemitraan, karyawan, keagenan dari pihak lainnya kecuali ditentukan lain oleh Perjanjian ini. Anda tidak memiliki hak untuk mengikat kami sehubungan dengan kewajiban antar Pengguna.
9.6 Anda setuju dan mengetahui bahwa dengan berpartisipasi dalam Kompetisi Content, Kami telah menyediakan platform atau tempat bagi Pengguna untuk membentuk perjanjian terpisah terkait transfer kekayaan intelektual. Kami bukan merupakan pihak dari perjanjian terpisah tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas isi dan implementasi dari perjanjian terpisah tersebut oleh Pengguna yang terlibat di dalamnya.

10. Kewajiban Umum
Anda dengan ini setuju bahwa:
10.1 Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal dan/atau penipuan, dan/atau untuk tujuan lain, selain penggunaan Layanan sebagai Client dan/atau Creator untuk saling menyediakan desain;
10.2 Anda akan mematuhi semua hukum yang harus dipenuhi sehubungan dengan Layanan atau penyediaan/penjualan atau pembelian sebuah Content;
10.3 Pengguna harus mematuhi semua hukum yang berlaku di bidang Hak atas Kekayaan Intelektual
10.4 Pengguna dengan ini menjamin untuk melepaskan dan membela Kami terhadap kepada segala posisi melanggar hukum dan/atau kewajiban apa pun dengan pihak ketiga
10.5 Anda tidak akan melakukan tindakan dan/atau kelalaian apa pun yang menyebabkan tercemarnya nama baik Kami maupun partner lainnya;
10.6 Anda tidak akan menggunakan Layanan dengan cara-cara sebagaimana disebutkan dalam Pasal 6.1 Perjanjian;
10.7 Anda akan memberikan semua informasi yang Kami minta dan/atau yang Kami perlukan dalam rangka penyediaan Layanan;
10.8 Anda tidak akan melakukan pemungutan suara, baik secara online maupun publik (baik melalui Rautan ataupun website lain) sehubungan dengan Content yang bukan merupakan karya milik Creator dalam kapasitas sebagai Creator, ataupun yang membeli sehubungan dengan kapasitas Client;
10.9 Anda tidak akan menggunakan robot, spider, scraper atau alat otomatis lain untuk mengakses Situs untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari Kami;dan
10.10 Pengguna tidak diperkenankan untuk:
(a). Mengambil tindakan apa pun yang membebani atau berpotensi membebani (menurut pertimbangan Kami) Kami;
(b). Menyalin, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan, mendistribusikan atau menampilkan kepada publik content apa pun (kecuali untuk content yang belum dikirim kepada Situs) dari Situs tanpa izin tertulis dari Kami dan rekanan lain yang terlibat (sebagaimana berlaku);
(c). Melecehkan, mengganggu, menyalahgunakan atau mencemooh layanan pelanggan yang disediakan Situs dalam bentuk apa pun
(d). Mengganggu atau berusaha mengganggu jalannya fungsi normal Situs atau kegiatan lain yang dilakukan Kami; atau.
(e). Menghalangi langkah-langkah yang Kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Situs atau Akun User para Pengguna.

11. Syarat dan Terminasi
11.1 Perjanjian ini akan otomatis berlaku dan mengikat sejak tanggal Pengguna membuat Akun User pada Situs,dan berakhir di kemudian hari apabila:
(a). Akun User dihentikan atau ditutup, atau
(b). Pengguna berhenti menggunakan Layanan.
11.2 Jika setelah pemutusan hubungan atau penghentian Akun User diaktifkan kembali atau terbuka, Pengguna secara otomatis terikat kembali oleh Perjanjian ini.
11.3 Perjanjian ini dan keaktifan Akun User dapat Kami akhiri setiap saat dengan alasan apa pun,dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
11.4 Setelah pengakhiran Perjanjian ini, Kami berhak setiap saat menghentikan Layanan kepada Pengguna terkait
11.5 Hak dan Kewajiban Para Pihak berdasarkan Pasal 3, 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13 dan 14 Perjanjian akan tetap belaku meskipun setelah Perjanjian ini diakhiri.

12. Batasan Tanggung Jawab dan Istilah Tersirat
12.1 Pihak Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan mengakui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah membuat jaminan bahwa Layanan yang disediakan akan bebas dari kesalahan.
12.2 Pengguna dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab atau menanggung kewajiban apa pun atas segala kegagalan, atau penundaan penyediaan Layanan, ataupun sehubungan dengan pemenuhan kewajiban Kami berdasarkan Perjanjian ini, dimana kegagalan atau penundaan terjadi sebagai akibat langsung atau tidak langsung dari:
(a). Peristiwa force majeure seperti namun tidak terbatas pada: kebakaran, gempa bumi, badai, banjir, angin topan, cuaca buruk atau bencana alam lainnya, perang, aksi terorisme, peledakan, sabotase, kecelakaan kerja atau aksi mogok buruh, dan kebijakan Pemerintah;
(b). Aksi penolakan Layanan, kegagalan telekomunikasi, kegagalan hardware atau kegagalan perangkat lunak yang disediakan oleh pihak ketiga untuk berfungsi sesuai dengan spesifikasinya;
(c). Permintaan yang signifikan dibebankan pada Layanan di atas permintaan normal, yang mengakibatkan perangkat lunak dan perangkat keras Kami gagal berfungsi sebagaimana biasanya;
(d). Kegagalan pihak ketiga (termasuk, namun tak terbatas pada, bank atau lembaga keuangan lainnya) untuk memenuhi kewajiban sehubungan dengan transaksi atau pengembalian yang diatur dalam Perjanjian ini, atau
(e). Keadaan atau peristiwa lain yang serupa dengan yang telah disebutkan di atas, yang berada di luar kendali Kami

12.3 Pengguna dengan ini mengakui dan setuju bahwa Kami dan rekanan kami tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab untuk setiap resiko, kerugian, biaya dan/atau pengeluaran yang berasal dari:
(a). Setiap peristiwa yang disebutkan dalam Pasal 11.2 Perjanjian ini, atau
(b). Penggunaan atau akses yang tidak sah dengan menggunakan Akun Pengguna atau Akun Kami.

12.4 Pengguna dengan ini mengakui dan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah dan tidak akan pernah membuat pernyataan atau jaminan tersirat dalam kaitannya dengan Layanan maupun produk dan/ atau jasa lainnya yang disediakan dalam Situs berdasarkan Perjanjian ini, selain dari jaminan yang secara tegas tercantum dalam Perjanjian ini. Sesuai dengan Pasal 11.7 Perjanjian ini, apa pun istilah yang secara tersirat terdapat dalam Perjanjian ini, termasuk namun tak terbatas pada kondisi atau garansi, dengan ini dikecualikan.
12.5 Sesuai dengan Pasal 11.7 Perjanjian ini, Pengguna dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab sehubungan dengan klaim oleh Pengguna atau pihak ketiga lainnya (baik yang bersifat kontraktual, kesalahan kontrak, berdasarkan undang-undang, atau lainnya) untuk segala jenis kerusakan, kerugian, atau kehilangan tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, kontrak, pendapatan, data yang timbul dari,atau sehubungan dengan, penyediaan Layanan atau produk dan/atau jasa lainnya yang diatur berdasarkan Perjanjian ini, meskipun sebagai akibat dari pelanggaran atau keteledoran, atau keacuhan Kami maupun rekanan Kami.
12.6 Pengguna dengan ini memahami dan setuju bahwa penggantian kerugian atau biaya maupun bunga maksimum yang dapat diberikan Kami berdasarkan Perjanjian ini untuk setiap dan atas semua pelanggaran Perjanjian, Layanan, Situs ini, dan untuk setiap dan semua kelalaian sehubungan dengan Perjanjian, Layanan, Situs ini, tidak akan melebihi dari:
(a). Pembayaran Client sejumlah yang telah dibayarkan atas Layanan kepada Kami, atau
(b). Total biaya Content yang diterima oleh Creator.

12.7 Semua syarat dan kondisi dari Perjanjian ini, yang membatasi atau mengecualikan istilah, kondisi atau syarat apa pun, baik yang tersurat maupun tersirat, maupun segala tanggung jawab Kami, akan berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum. Dan tiap pengesampingan atau pelepasan terhadap suatu pelanggaran dari Pengguna bukan ditafsirkan sebagai pelepasan terhadap pelanggaran berikutnya oleh Pengguna termasuk juga pelepasan terhadap suatu upaya hukumnya.

13. Ganti Kerugian
Pengguna akan membayarkan kembali kerugian yang dialami oleh Kami, berikut agen, petugas, karyawan, dan rekanan Kami ("Ganti Kerugian") atas dan terhadap semua dan segala kerugian, biaya, pengeluaran, kehilangan atau kerusakan (termasuk biaya hukum dengan ketentuan penggantian penuh) di mana Ganti Kerugian diakibatkan oleh:
13.1 Setiap pelanggaran oleh Pengguna dari tiap representasi, syarat atau ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini;
13.2 Setiap tindakan dan/atau kelalaian oleh Pengguna yang tercantum pada Pasal 6.1 Perjanjian ini;
13.3 Setiap pelanggaran oleh Pengguna atas kewajibannya kepada pihak rekanan, termasuk Client atau Creator lain;
13.4 Setiap pelanggaran oleh Pengguna atas Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga, termasuk sehubungan dengan karya pihak ketiga; dan
13.5 Segala gugatan dan/atau tuntutan hukum yang mengancam atau ditujukan kepada Kami oleh pihak ketiga sebagai akibat dari kondisi yang dijelaskan dalam Pasal 12 butir (a) sampai (d) di atas.

14. Kekayaan Intelektual
14.1 Pengguna mengakui bahwa Kami merupakan pemilik semua Hak atas Kekayaan Intelektual yang melekat pada Akun User dan segala atribut Rautan (terkecuali Content milik Creator). Pengguna mengakui tidak memiliki Hak atas Kekayaan Intelektual atas Akun Usernya ataupun segala atribut dalam Situs, sehingga Pengguna tidak akan melakukan pendaftaran atas hak-hak tersebut pada Dirjen Hak atas Kekayaan Intelektual di negara mana pun.
14.2 Pengguna mengakui bahwa kepemilikan Hak atas Kekayaan Intelektual dari setiap Content akan ditentukan dalam perjanjian terpisah, sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian Transfer Kekayaan Intelektual.
14.3 Pengguna memberikan izin yang berlaku di seluruh dunia, secara terus-menerus dan tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali dan bebas pembebanan royalti kepada Kami untuk:
(a). Menggunakan Content yang dikirimkan untuk ditampilkan di Rautan atau dengan tujuan promosi bagi Kami, dan
(b). Mendistribusikan dan menampilkan Content yang Pengguna berikan kepada Rautan (baik melalui Situs atau dengan cara lain).

14.4 Pengguna mengakui dan setuju bahwa:
(a). Kami tidak bertindak sebagai moderator atau wasit sehubungan dengan klaim yang dinyatakan antar Pengguna atau dengan pihak ketiga lainnya bahwa Content yang dikirim ke Situs melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Pengguna atau pihak ketiga;
(b). Kami tidak menjamin bahwa Kami telah melakukan penyelidikan atau peninjauan terkait dengan apakah ada Content yang disediakan oleh Creator yang telah melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga atau tidak. Setiap pihak kedua bertanggung jawab untuk melakukan penyelidikan sehubungan dengan hal yang disebutkan di atas;
(c). Kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran apa pun yang dilakukan oleh setiap Pengguna terhadap Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga bagi setiap Content, Layanan atau penggunaan lain Kami; dan
(d). Sekalipun demikian, Kami dapat setiap saat menarik semua content dalam Situs, bilamana menurut pertimbangan kami bersifat melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual dari pihak lain.
(e). Kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran apa pun yang dilakukan oleh pihak mana pun, terkait plagiat dan/atau peniruan atas Content milik Creator yang diberikan pada Situs.

14.5 Creator dengan ini menyatakan menjamin bahwa Content yang diberikan kepada Situs dan Client merupakan hasil karyanya sendiri dan bukan diperoleh dari hal-hal yang bertentangan dengan hukum.
14.6 Creator dengan ini memberi hak penuh kepada Pihak Kedua selaku pembeli Content terkait Hak atas Kekayaan Intelektual yang terkandung dalam Content tersebut (sehingga menjadi milik dari Pihak Kedua).
14.7 Sehubungan dengan ketentuan Pasal 13.6 Perjanjian ini, maka untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, Client atas inisiatif dan beban biayanya sendiri, berkewajiban mendaftarkan Hak atas Kekayaan Intelektual yang terkandung dalam Content yang dibelinya tersebut pada Dirjen Hak atas Kekayaan Intelektual.

15. Lain-lain
15.1 Kami dapat mengubah syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Perjanjian ini setiap saat. Perubahan tersebut akan otomatis langsung berlaku sejak tanggal pencantuman perubahan dalam Situs. Apabila Pengguna tetap menggunakan Akun User dan Layanan dalam Situs terhitung sejak tanggal pemberitahuan perubahan maka Pengguna dianggap menerima dan menyetujui perubahan yang ada. Pengguna dengan ini menyetujui dan memahami bahwa Pengguna diwajibkan untuk memeriksa dan memperhatikan secara berkala syarat dan ketentuan ataupun Perjanjian ini sehubungan dengan kemungkinan adanya pemberitahuan perubahan.
15.2 Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat menggunakan logo atau atribut Pengguna (jika ada) sebagai bagian dari usaha mempromosikan Layanan dan Situs kepada publik.
15.3 Setiap pemberitahuan yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini akan dilakukan secara tertulis. Sebuah pemberitahuan dianggap diterima bila:
(a). Dalam hal pemberitahuan yang dikirim melalui faksimili, pada saat penerimaan laporan transmisi oleh pengirim dari mesin faksimili yang menegaskan bahwa faksimili telah berhasil dikirimkan
(b). Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui pencantuman perubahan pada Situs atau halaman yang mencantumkan mengenai syarat dan ketentuan; atau.
(c). Dalam hal pemberitahuan dikirim melalui email, pada saat konfirmasi penerimaan diterima oleh pengirim atau server penerima email bahwa email telah diterima oleh penerima.

15.4 Perjanjian ini menggantikan semua representasi, pengaturan, komunikasi verbal dan tertulis, iklan, kesepakatan dan pemahaman sebelumnya antara Kami dan Pengguna,dan mengatur secara menyeluruh seluruh perjanjian dan pemahaman antara Kami dengan Pengguna.
15.5 Ketentuan atas hak yang dibuat berdasarkan Perjanjian ini tidak dapat diabaikan, kecuali disetujui Kami untuk dapat diabaikan. Tidak ada satu atau sebagian tindakan yang dilakukan oleh pihak mana pun, atas dasar hak, kekuasaan atau upaya penegakan hukum apa pun berdasarkan Perjanjian ini, yang dapat menghalangi tindakan lain atau tindak lanjut yang terkait, atau atas dasar hak, kekuasaan atau upaya hukum yang berbeda. Hak-hak, kekuasaan-kekuasaan atau upaya-upaya penegakan hukum yang terdapat dalam Perjanjian ini bersifat kumulatif dengan dan tidak eksklusif terhadap setiap hak, kekuasaan atau upaya hukum yang disediakan secara independen dari Perjanjian ini.
15.6 Apabila ada salah satu atau sebagian ketentuan dalam Perjanjian ini dinilai atau divonis tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun oleh pengadilan yang berwenang, atau terdapat cacat hukum, maka pasal atau ketentuan tersebut yang dianggap cacat tidak akan mempengaruhi pelaksanaan atau penafsiran ketentuan-ketentuan lain dari Perjanjian ini, dalam pengertian bahwa ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan diperbaiki sesuai dengan maksud awal Perjanjian ini dibuat sejauh mana peraturan perundangan yang berlaku memperbolehkan.
15.7 Kami dapat mengalihkan hak, atau mengalihkan kewajiban yang timbul berdasarkan Perjanjian ini, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk lebih jelas, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
15.8 Pengguna dengan ini mengakui dan menyetujui melepaskan dan membela Kami dan penyusun Perjanjian ini atau bagian di dalamnya.
15.9 Perjanjian ini diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia dan para pihak yang terkait tidak dapat menarik kembali persetujuannya atas keterikatannya dalam Perjanjian ini. Dalam hal terdapat Perselisihan dalam penafsiran arti dan penerapan Perjanjian ini maka Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
15.10 Pengguna dengan ini sepakat bahwa setiap perselisihan, perbedaan, perdebatan, permasalahan yang timbul sehubungan dengan transaksi yang ada pada Situs atau Perjanjian ini (“Perselisihan”) akan diselesaikan melalui jalan Mediasi sesuai dengan peraturan Pusat Mediasi Nasional; apabila dalam waktu 3(tiga) bulan pihak yang berselisih tidak dapat menyelesaikan Perselisihan maka pihak yang berkepentingan dapat mengajukan penyelesaian Perselisihan pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI dan Indonesia yang berlaku di Jakarta. Pengguna dengan ini sepakat bahwa keputusan dari BANI bersifat final dan mengikat para pihak yang berselisih di dalamnya.

 

KODE ETIK CREATOR

Rautan.com adalah situs marketplace konten yang mempertemukan antara pihak yang membutuhkan konten (Client) dengan pembuat (Creator) konten. Keduanya saling membutuhkan, tapi yang terjadi selama ini adalah keduanya terpisah jarak yang berjauhan.

Kode Etik ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Pengguna Rautan.com. Dengan menekan tombol “Saya Menerima” pada saat mendaftar sebagai Klien, maka Anda dianggap telah mengetahui, membaca, menyetujui, dan memberikan persetujuan untuk pemberlakukan Perjanjian Pengguna Rautan.com, dan karenanya Anda juga terikat pada Kode Etik Creator ini.

1. Hargai sesama anggota
Tidak ada satu pun orang yang suka jika tidak dihargai. Walaupun mungkin anggota yang lain adalah kompetitor Anda, tapi tetaplah hargai dan berikan respek. Kami sangat tidak mengharapkan jika ada anggota Rautan yang melakukan perbuatan-perbuatan yang menyinggung dan/atau menyebabkan perselisihan. Kami akan tindak tegas. Jika ada anggota Rautan yang meresahkan dan menyinggung kehormatan pihak lain, laporkan pada kami ke info@rautan.com.

2. Memiliki itikad baik dan kooperatif
Untuk menghasilkan konten terbaik diperlukan saling respek antara Client dan Creator, dan saling kooperatif. Respek yang dimaksud termasuk memenuhi permintaan revisi dari Client sesuai permintaan dan tepat waktu hingga proyek pembuatan konten selesai.

3. Membuat konten yang asli
Pastikan Anda membuat konten yang asli dan bukan plagiat. Sistem kami akan mendeteksi jika konten Anda berisi plagiarisme. Pelanggaran akan berakibat pada diskualifikasi konten karya Anda, dan jika lebih jauh bisa berakibat pada penghapusan keanggotaan Anda di Rautan.

4. Kategori terlarang
Hal-hal berikut dilarang dimasukkan ke dalam konten:
- Berkenaan dengan isu SARA (suku, agama, ras, dan antar golongan).
- Menghina dan/atau merendahkan martabat Kepala Negara, Militer, Polisi, Partai Politik dan/atau berhubungan dengan simbol Negara, Bahasa, Bendera dan/atau Lagu Kebangsaan Republik Indonesia.
- Menampilkan tulisan yang baik secara eksplisit maupun implisit berkaitan dengan hubungan seksual, pelecehan seksual, masturbasi, ketelanjangan, alat kelamin, pornografi anak, dan/atau persetubuhan dengan binatang.
- Memiliki potensi melanggar Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga.

Rautan.com memiliki hak untuk tidak menyetujui dan/atau menghapus permintaan konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan/atau menghapus keanggotaan Anda sebagai Klien, dan karenanya secara serta merta akan mengakhiri Perjanjian Pengguna Rautan.com dengan Anda.

5. Dilarang menghubungi Client secara langsung
Sistem kerja yang dibuat oleh Rautan adalah tidak mempertemukan antara Client dengan Creator secara langsung, sehingga kami tidak mengizinkan segala cara yang memungkinkan terjadinya kontak langsung antara Client dengan Creator, misalnya mencantumkan nomor kontak/email/alamat web/alamat kantor di brief atau halaman penulisan/revisi konten.

6. Jaga data pribadi Anda
Bila ada pihak yang meminta data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada alamat rumah, nomor telepon, nomor rekening bank, dll, Anda berhak untuk menolak memberikannya. Rautan.com menghargai dan melindungi data pribadi para anggotanya. Kami memperlakukannya sebagai dokumen yang bersifat rahasia.

7. Laporkan jika ada pelanggaran
Kami sangat menghargai kenyamanan Anda selama proses pembuatan konten. Untuk itu, jika terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh Client atau sesama Creator, laporkan kepada kami. Kami akan langsung menindaklanjuti laporan Anda.

8. Creator dilarang menawarkan jasa secara langsung kepada Client
Kami tidak mengizinkan adanya kontak langsung antara Client dengan Creator untuk menghindari Client memesan langsung konten kepada Creator. Dan jika sudah terlanjur terjadi transaksi, Rautan tidak bertanggungjawab atas konsekuensi yang timbul. Rautan juga berhak untuk menghapus keanggotaan Client dan Creator yang memotong kompas menjalin transaksi.

9. Aktif memberi umpan balik
Creator diharapkan untuk aktif memberikan umpan balik berupa saran untuk bahan pengembangan Rautan di masa mendatang.

 

KODE ETIK CLIENT

Rautan.com adalah situs marketplace konten yang mempertemukan antara pihak yang membutuhkan konten (Client) dengan pembuat (Creator) konten. Keduanya saling membutuhkan, tapi yang terjadi selama ini adalah keduanya terpisah jarak yang berjauhan.

Kode Etik ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Pengguna Rautan.com. Dengan menekan tombol “Saya Menerima” pada saat mendaftar sebagai Klien, maka Anda dianggap telah mengetahui, membaca, menyetujui, dan memberikan persetujuan untuk pemberlakukan Perjanjian Pengguna Rautan.com, dan karenanya Anda juga terikat pada Kode Etik Client ini.

1. Hargai sesama anggota
Tidak ada satu pun orang yang suka jika tidak dihargai. Walaupun mungkin anggota yang lain adalah kompetitor Anda, tapi tetaplah hargai dan berikan respek. Kami sangat tidak mengharapkan jika ada anggota Rautan yang melakukan perbuatan-perbuatan yang menyinggung dan/atau menyebabkan perselisihan. Kami akan tindak tegas. Jika ada anggota Rautan yang meresahkan dan menyinggung kehormatan pihak lain, laporkan pada kami ke info@rautan.com.

2. Memiliki itikad baik dan kooperatif
Untuk menghasilkan konten terbaik diperlukan saling respek antara Client dan Creator. Respek yang dimaksud termasuk menghargai hasil karya konten dari Creator sebagaimana layaknya dan saling kooperatif selama proses pembuatan konten berjalan hingga selesai.

3. Kategori terlarang
Konten yang dilarang diminta adalah yang mengandung hal-hal berikut:
- Berkenaan dengan isu SARA (suku, agama, ras, dan antar golongan).
- Menghina dan/atau merendahkan martabat Kepala Negara, Militer, Polisi, Partai Politik dan/atau berhubungan dengan simbol Negara, Bahasa, Bendera dan/atau Lagu Kebangsaan Republik Indonesia.
- Menampilkan tulisan yang baik secara eksplisit maupun implisit berkaitan dengan hubungan seksual, pelecehan seksual, masturbasi, ketelanjangan, alat kelamin, pornografi anak, dan/atau persetubuhan dengan binatang.
- Memiliki potensi melanggar Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga.

Rautan.com memiliki hak untuk tidak menyetujui dan/atau menghapus permintaan konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan/atau menghapus keanggotaan Anda sebagai Klien, dan karenanya secara serta merta akan mengakhiri Perjanjian Pengguna Rautan.com dengan Anda.

4. Client dilarang menghubungi Creator secara langsung
Sistem kerja yang dibuat oleh Rautan adalah tidak mempertemukan antara Client dengan Creator secara langsung, sehingga kami tidak mengizinkan segala cara yang memungkinkan terjadinya kontak langsung antara Client dengan Creator, misalnya mencantumkan nomor kontak/email/alamat web/alamat kantor di brief pembuatan konten atau halaman penulisan/revisi.

5. Jaga data pribadi Anda
Bila ada pihak yang meminta data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada alamat rumah, nomor telepon, nomor rekening bank, dll, Anda berhak untuk menolak memberikannya. Rautan.com menghargai dan melindungi data pribadi para anggotanya. Kami memperlakukannya sebagai dokumen yang bersifat rahasia.

6. Buat brief sedetil mungkin
Untuk memperoleh konten terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda disarankan untuk menuliskan penjelasan sedetail mungkin. Deskripsi tersebut akan menjadi acuan para Creator yang mengikuti kontes agar dapat menghasilkan karya yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

7. Laporkan jika ada pelanggaran
Anda adalah pemilik proyek pembuatan konten sehingga Anda berhak untuk mengajukan klaim kepada Rautan apabila terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh Creator. Kami akan langsung menindaklanjuti laporan Anda.

8. Kami tidak bertanggungjawab jika terjadi transaksi di luar Rautan
Kami tidak mengizinkan adanya kontak langsung antara Client dengan Creator untuk menghindari Client memesan langsung konten kepada Creator. Dan jika sudah terlanjur terjadi transaksi, Rautan tidak bertanggungjawab atas konsekuensi yang timbul. Rautan juga berhak untuk menghapus keanggotaan Client dan Creator yang memotong kompas menjalin transaksi.

9. Aktif memberi umpan balik
Client sebagai pemilik proyek pembuatan konten diharapkan untuk aktif memberikan umpan balik berupa saran, serta memberikan rate dan mengomentari Client. Umpan balik dari Anda sangat dibutuhkan untuk bahan pengembangan Rautan di masa mendatang.

)